填空题 电脑故障分为（）和（）两大类。

填空题 当电脑不能（）或在使用中（）时即可判断电脑出现了故障。如电脑不能启动，在使用过程中（）等情况都是电脑故障。

填空题 （）是采用一种加密算法将源文件重新编码，使得文件的信息改变，这样非授权用户如果没有正确的密码将不能打开该文件或打开后将显示为乱码。