多项选择题
约翰孙Johnston (1999)根据理论发展成熟所需经历的过程,将服务管理研究划分为几个阶段,分别是()。
A.服务觉醒期B.突破期C.服务管理期D.归根期
单项选择题 翻译的根本任务是()
单项选择题 将狭义翻译过程分为Trust,Aggression,Incorporation,Restitution四步骤的是()
单项选择题 以下哪一项不属于库存成本()。