判断题 中层干部要积极倾听，允许下属随意地表达自己的看法。

判断题 人力资源工作者需要多了解行政权力、奖励权力和惩罚权力，而非专家权力、信息权力。

单项选择题 在和客户接触的过程中，经常赞扬（）客户的观点和看法，最有助于交易成交。