单项选择题 《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，遇中途车辆抛锚不协助乘客转乘后车，（）拒载抛锚车上的乘客而引发的投诉属于运行类投诉。

单项选择题 《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，（）班车未准点发车引发的投诉属于运行类投诉。

单项选择题 《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因车况原因造成（）不好引起的投诉属于服务类投诉。