单项选择题
从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是（）
A.可杜绝投诉事件 B.可提高公众对药师的认知度 C.可使患者获得有关用药指导 D.是药师实施药学服务的基础 E.是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径
单项选择题 在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是（）
单项选择题 沟通技能在药学服务工作中最重要的作用是（）
单项选择题 从事药学服务的药师必须具备的专业技能是（）
