单项选择题 旅客补完车票或购买完商品2小时之内（或交接班前或至旅客下车后），仍未将旅客剩余款额退交给旅客；给予责任人（）。

单项选择题 捎带香烟3条以上，不足50条；给予责任人（）以上处理。

单项选择题 铁路旅客的运输量（客运量）：一定时期内始发、（）和接入通过的客运人数。