判断题 因未用退回涉及到客户退还保证金或重新开立审批等，需要业务部门出具内部业务联系单，由分行资产监控部门进行审批同意。

判断题 个人贷款受托支付发生退汇时，如确认为客户填写有误的，可以退回客户的个人账户或对公结算账户。

判断题 运营3.0是以价值运营为目标，以“运营+经营”为方向，以运营体系优化发展为主旨，整合运营服务能力，建设以客户为中心的一体化运营服务平台。