多项选择题
口头沟通的原则包括（）。
A.充分准备 B.抓住重点、理清思路 C.语言简洁、生动 D.注重非语言暗示 E.注意语气和语调、善于倾听
多项选择题 口头沟通的优点是（）。
多项选择题 接收者对信息理解的障碍包括（）。
多项选择题 会议主持人的作用包括（）。
