多项选择题 出境旅游领队人员是指：依照《出境旅游领队人员管理办法》规定（）的人员。

多项选择题 旅行社违反《旅游法》规定，有下列行为之一的，由相关部门予以处罚，并处五千元以上五万元以下罚款；违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款。（）

多项选择题 旅游者与旅游经营者发生纠纷时，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加（）活动。