单项选择题 《车站客运计划编制出现意外情况应急处置预案》规定，当计划出现意外时，计划员必须立即向（）汇报。

单项选择题 支付行李、包裹逾期未到违约金最高不超过运费的（）。

单项选择题 带运包裹占用包房铺位时，应按（）购买车票。