单项选择题

A.能平心静气:沟通双方应有“平心静心”的心理
B.能变通:解决事情的方案绝对不止一个
C.能赞美:沟通对象的话,有道理的地方,应适当予以赞美
D.能批评:应该直接当面对方的毛病