多项选择题
以下哪些是属于IVR的呼叫控制功能（）。
A.接收转移来话 B.呼出到指定被叫 C.呼叫跳接 D.呼叫拦截
多项选择题 以下哪些是IVR流程文件可以实现的功能（）。
多项选择题 CCS路由策略中，以下哪些策略属于按照技能的分配方式（）。
多项选择题 以下哪些属于质检任务的内容（）。
