单项选择题
维修作业过程中正确的信息传递路径是（）
A.服务顾问——调度——技师——组长——服务顾问——顾客 B.服务顾问——调度——技师——班长——顾客——服务顾问 C.服务顾问——调度——技师——调度——服务顾问——顾客 D.服务顾问——调度——技师——调度——顾客——服务顾问
单项选择题 维修后的回访，下列何者说法正确？（）
单项选择题 以下何种情况发生时，服务顾问需要马上联系客户？（）
单项选择题 以下哪项工作能缓解车间的工作负荷？（）
