填空题
用于知识管理的信息技术有三类，即（）、（）、（）
知识生产技术；知识编码技术；知识传播技术
问答题 成功知识应用管理应该达到三个效果？
填空题 人类知识活动包含三个环节（）、（）和（），其中知识交流是联系知识创造和知识利用的纽带，知识交流的目的在于（）
问答题 图书馆有效扩大知识传播的手段？
