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中国人寿柜面业务知识

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单项选择题

理赔重大突发案件建立理赔信息的报告时间是指从事件发生地到省公司理赔部邮箱,从知道或应该知道之日起,原则上不得超过()小时,紧急情况应在第一时间电话报告并在()小时内补齐书面报告材料;后续处理情况跟进,应随时报告。

A.12;12
B.24;24
C.36;36
D.48;48

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单项选择题 观察期收展员按月滚动考核,达到收展员维持的FYC及件数条件,且最近3个月保单综合续收率达到(),自下月起恢复为收展员。

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单项选择题 收展员职级的服务津贴基数为()。

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