多项选择题
A.TVM故障，导致当天无法正常使用。若钱箱可正常回收，则及时回收钱箱，并在SC操作“TVM钱箱清空清点”。
B.TVM故障需填写《车站票务事件说明》，并注明相应的设备号、钱箱号、操作人员、设备故障情况、报障工单号（若有则需注明），对事件经过进行说明，分析事件发生的原因，由责任人、值班站长或站长签名确认。
C.实收金额与车票回收张数错输、漏输或其它情况导致票款与车票差异、BOM操作过程中产生的各类异常情况、违规操作填写《车站票务事件说明》，由值班站长签名后上交票务中心。
D.维修人员维修维护TVM时发现的残币、异币、卡币等各类原因产生的现金，车站人员必须填写《车站票务事件说明》，每发生一单填写一单，并要求维修人员签名确认，《车站票务事件说明》随当天报表上交票务中心收益管理室。
E."TVM钱箱清空清点”须每日录入，若当天TVM故障无法回收钱箱时，则实点金额录入为“0”。