判断题
一个有效的经验法则就是永远不要尝试沟通重要的信息,直到你的情绪受到控制。
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判断题 一般人接受信息的速度比演讲传达信息的速度快的多。
判断题 一个积极的倾听者不应该询问问题来中断说话者。
判断题 非语言沟通是积极倾听的重要组成部分。