单项选择题 车站工作人员发现事故或接到乘客报告，向（）报告，做相应处理。

单项选择题 乘客打架处理程序，（）负责寻找证人与打架肇事者交警务人员处理。

单项选择题 乘客打架处理程序，值班站长与警务人员一起把乘客（双方）劝开，（）疏导围观乘客，站务员继续组织乘降，巡视站台等。