判断题 列车空调故障失效超过20分钟，严重影响旅客乘车舒适度时，列车长向客调和集团公司应急指挥中心汇报。

判断题 列车发生烟雾报警列车长应立即使用电台联系司机，说明现场情况，请司机恢复正常运行。

判断题 残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入旅客免费携带品范围。