单项选择题 IVR（Interactive Voice Response）即交互式语音应答，是一种功能强大的电话自动（）系统。

单项选择题 收费服务的服务要求收费服务（），费用收讫为用户开据收费发票。

单项选择题 城镇燃气供应的基本用户是（）用户，它在城镇中量大而且比较集中。