单项选择题
消费者的意识过程是指消费者确定购买目标并选择一定的手段，克服困难，达到预定购买的目的的（）
A.心理过程B.控制力C.内心体验D.行为
单项选择题 消费者的感知觉具有（），只有他们感兴趣并喜爱的商品或信息，才会关注或购买。
多项选择题 消费者的感知质量的内在线索包括哪些？（）
多项选择题 感知风险的种类有哪些？（）
