填空题
铁路运输在抓安全促营销创效益的全部经营活动中近年来把全面晋升（）放到非常主要的地位抓实抓好。
客运工作质量
填空题 铁路通过四次大范围提速，构成（）的疾速客运主通道。
判断题 服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。（）
单项选择题 “十一”客流调查应提前（）进行。
