填空题 与传统领导活动相比，现代领导活动的基本特点是由经验型转为技术型、由全能型转为（）型。

填空题 领导活动包括领导者、追随者、领导目标、领导手段和（）五个要素。

问答题 小张在装配线上老犯同一个毛病，影响了产品的质量。工友们给他提了几次意见，他却不以为然地说：“洗碗的打碗，不洗碗的当然不打碗口罗!”问题反映到了车间李主任那里，你认为李主任应该怎样处理。