判断题
确认性预订只能给予书面确认。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 临时预订客房不能给予口头确认。
判断题 一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者。
判断题 一位前厅部员工可以担任管理机构的代表。