多项选择题
《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时,无论在()还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
A.发站 B.中途站 C.到站 D.车站外
单项选择题 《行规》规定,旅客列车运行途中,()应监视客车上各种报警设备的作用,遇有报警,应立即通知车辆乘务员,由车辆乘务员处理。
多项选择题 《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价,核收手续费:主动补票或者经()同意上车补票的。
单项选择题 违反规定提前收取、撤换卧具;卧具批次不符、未按规定配备、污染破损较重未及时更换,属于()问题。