判断题 发现产品质量异常，应及时向上级或主管部门报告。

判断题 关键工序生产操作人员，必须经培训合格并持证上岗。

判断题 质量具有时效性，原来认为满意的产品，现在可能不满意，因此质量需要持续改进。