单项选择题
旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应（）
A.退还全部票款，不收取退票费 B.退还全部票款，收取一定的退票费 C.票款作废，仅退燃油附加费 D.票款不退，但可改签
单项选择题 因承运人原因航班延误，超过（）时间段以上，承运人应按照延误时段制定相应的经济补偿标准
单项选择题 旅客经停站退票时，由于承运人原因，票款应（）
单项选择题 因空军活动原因航班延误，旅客签转其他承运人航班，费用应当（）
