问答题
简要讨论根据赫茨伯格的理论，为什么改善外部保健因素不能增加员工的工作满意度？
赫茨伯格的双因素理论认为保健因素能引发员工的工作不满意，但是它们不能创造工作满意。例如，当报酬和地位很低，工作环境很差，......
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问答题 简要列举和讨论马斯洛的需要层次理论如何发挥作用。
问答题 简要解释组织中的激励这一概念。然后识别并描述激励的三个关键要素。
单项选择题 为了提高生产率水平，扎克在努力应用赫茨伯格的哪类因素？（）
