单项选择题
顾客对一件产品的效能与期望值进行比较后的感受就是我们常说的（）
A.顾客满意 B.顾客忠诚 C.顾客满意率
单项选择题 具有完成销售任务的强烈欲望，属于（）
单项选择题 下面（）不属于折扣商店特点。
单项选择题 当顾客人数多时，应采用（）渠道。
