单项选择题

A.识别客户明确的或潜在的需求,培植双方的新经济增长点
B.将客户的意见视为礼物,以积极主动的心仓对待客户(或其代表)的建议、批评与投诉
C.以真诚合作的心态展开客户满意度调查
D.一切以顾客为上,顾客要求必须做到,做到满足客户的所有