判断题 装维人员在原则范围内可自行进行退单操作。

判断题 故障维护完毕后，装维人员可不为用户进行宽带测速。

判断题 装维人员在上门服务时需穿着统一的服装和配带胸卡（工作牌），并保持服装的整齐、干净。