单项选择题
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。
A.协助乘客换乘，免收或减收车费 B.按起步价收取车费 C.按计程计价设备显示金额收费 D.请乘客在车内等候，等待救援维修
单项选择题 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。
单项选择题 出租汽车驾驶员有权拒载（）。
单项选择题 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。
