单项选择题
接到用户来访来电是应将用户姓名、联系电话、（）及要求等内容进行记录。
A.诉求 B.事由 C.咨询 D.问题
单项选择题 燃气经营企业应向用户发放《燃气安全使用手册》，向用户宣传燃气使用的科学知识。安全宣传应包括下列内容（）
单项选择题 可能性为很可能，后果严重性为很小，该危险源的风险等级为（）
单项选择题 可能性为很可能，后果严重性为很大，该危险源的风险等级为（）
