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个人与团队管理

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单项选择题

案例分析题小刘是某公司业务处的职员,他最近对一些电话来访非常头疼,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情,比如查找一些数据,修改一些报告等。一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行,而该做的工作总是需要加班加点才能完成,或者带回家去做,这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况,应该怎么解决呢?

对于同事总找他帮忙的情况,小刘应该()。

A.学会适当地拒绝
B.有求必应,不管会不会影响自己的工作
C.一律严词拒绝
D.先答应,但是放着不办

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