多项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站处理旅客违章时,要(),准确运用规章条文,合理处置。
A.据理力争 B.要礼仪为先 C.态度端正
多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站售票处有()本*站各次旅客列车到开时刻表、票价表及车票发售、列车运行公告、高铁快件办理范围等。
多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站加强综合治理。及时清理闲散、乞讨和拾捡人员,()、精神病闹事、倒卖车票、非法办理行包托运的现象。
多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站()等关键部位实行封闭式管理,各部门要制定相应的安全防范措施。