填空题 （）是一家企业在竞争中比其他企业拥有更具优势的关键资源或活动，它具有竞争对手（）、（），也不随员工的离开而流失等特点。

填空题 在实践中，不同的企业所表现出来的（）是多种多样的：独特的企业文化，生产高质量产品的技能，创建和操作一个能够快速而准确地处理客户订单系统的诀窍，新产品的快速开发，良好的售后服务能力，产品研发和革新能力，采购和产品展销的技能，在重要技术上的特有知识，研究客户需求和品位以及准确寻求市场变化趋势的良好方法体系，同客户就产品的新用途和使用方式进行合作的技能，综合使用多种技术创造一个全新产品的能力等。

填空题 企业的优势和劣势可以通过企业内部因素来评价，相对竞争对手，企业的内部因素可以表现在（）、（）、生产设备、工艺水平、产品性能和质量、销售网络、（）等方面。