问答题
如果你是该企业的负责人，你如何处理此事？
如果我是企业负责人，首先，我将要求企业中负责处理此类事情的人员认真对待消费者的质量投诉，与消费者协商，根据国家有关规定和......
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问答题 该企业经营陷入困境的原因是什么？
问答题 试运用公共关系学中的相关知识分析评点此案例。
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