单项选择题
以下不属于管理沟通要素的是（）。
A.编码和解码 B.发送者和接收者 C.背景 D.思想
单项选择题 识别压力预警信号，可从下面哪一方面进行识别（）。
单项选择题 危机事件持续期的管理叫做（）。
问答题 上述事例，体现了海尔集团运用了哪些管理原理进行管理？你认为它对中国企业有哪些启示？
