单项选择题 创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是（）

判断题 标准偏差是说明质量问题的唯一的一个质量特征数。（）

判断题 画控制图时，如果圆点超过上下管理界限线，必须调查原因，进行处理（）。