单项选择题 要建立专门的小企业客户（），对小企业生产经营情况、经营者及其家庭财产情况、小企业信用记录、还款情况等进行综合分析和评估，减少对企业正式财务报表等硬信息的过分依赖，注重（）和收集企业非财务软信息，实行定量分析和定性分析相结合

单项选择题 针对小企业金融需求特点，实施有别于大中型企业的差别化的信贷业务流程，在小企业经营中心建立（），将客户营销和信贷业务操作相分离，实行（），采用标准化、流水线的信贷业务运作模式

单项选择题 小企业业务建立专业化的组织架构，构建（）基本组织结构，形成层级管理下相对独立的业务考核单元