判断题 前台收款的特点是时间性强、消费信息传递快、内部控制松。

判断题 预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。

判断题 利用电脑处理订房可自动提供预留房数、可售房数、出租率及客房收入等信息。