填空题 知识开发过程中包含了图书馆员创造性的智力劳动，这种智力劳动使知识产品产生（）。

填空题 知识开发是在知识组织的基础上，根据用户要求和图书馆发展的特定目标，通过（）和（），形成用户决策所需要的知识解决方案或适合市场需求的知识产品的过程。

填空题 知识创新管理包括三个方面。即（）、（）、（）