多项选择题
列车未动车时屏蔽门/车门夹人夹物值班站长岗位行动指引（）。
A.赶赴现场处理，调查事件原因，检查是否对屏蔽门造成影响，将有关情况通过车控室报行调。B.如发生客伤事故，按客伤流程处置。C.如是乘客抢上抢下造成时，寻找目击证人，并记录详细资料。对乘客进行教育，对蛮不讲理的乘客，通知执法大队/运管办到场处罚。D.事件处理完毕后，将有关情况汇报行调、客调。E.视延误情况，播放客服引导广播。
多项选择题 屏蔽门/车门夹人夹物客运分公司职责有（）。
多项选择题 屏蔽门/车门夹人夹物应急处置原则为（）。
多项选择题 司机失去驾驶能力时相关车站岗位行动指引（）。
