单项选择题

A.与信息技术相关的基本知识
B.从事运行维护服务所必备的知识,应具有较为系统的内容体系和知识范围。如网络技术人员应具备网络专业整体的内容体系和知识
C.与运行维护服务相关的企业和行业知识
D.商务礼仪等从事服务的基础知识