单项选择题 质量记录是质量管理体系文件的组成部分，质量记录应以规定的形式和程序进行，并应有实施、验证、审核等（）。

单项选择题 在GB/T19000质量管理体系中，质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，达到（）的效果。

单项选择题 在GB/T19000质量管理体系文件中，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是（）。