多项选择题
某消费者在商场购买的一台智能手机,使用五个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话,则该商场应()。
A.消费者要求退货时,应无条件退货 B.可以要求消费者交付折旧费后退货 C.消费者要求调换时,应无条件调换其他型号产品 D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
多项选择题 消费者组织受理消费者投诉,有责任对投诉事项进行()。
多项选择题 消费者组织向消费者提供()。
多项选择题 食品一般应符合以下卫生要求()。