填空题 图书市场预测，就是对未来的市场需求变化进行分析研究，并对（）作出评估，为企业有效的组织图书进销活动提供根据。

填空题 邮购服务要坚持做到三清，即来信内容要看清、（）、帐款要结清。

填空题 邮购服务，是指根据读者的函购信笺及网上书店可户的（），用邮寄的办法销售图书。