单项选择题
有的客户会从询问商品问题，聊到自己的购物经历、购物心得等等，如果遇到这样的客户，客服应该（）。
A.使用明快直白的措辞B.坦诚、直率地与之进行交流C.保持谦虚、包容的心态，认真听取他们的意见D.对方的谈话中寻找有用信息，选择适当时机结束回访
单项选择题 如果客户是家庭主妇，那么回访时间约在（）比较合适。
单项选择题 当会议室洽谈时需要端茶送水，应该隔多长时间轻敲门询问是否需求？（）
单项选择题 客户接待环境标准以下哪个是错误的？（）
