判断题 ISO9000族标准中，质量仅指产品质量。

判断题 ISO9004：2000标准是“指南”，可供组织作为内部审核的依据，也可用于认证和合同目的。

判断题 PDCA循环是全面质量管理的科学方法，可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。