单项选择题
为避免用户电能表充值1次，系统已经购电5次的问题，窗口营业员需要注意（）。
A.询问用户购电记录 B.补卡或者补写卡操作前，一定要先查看反写文件 C.查看用户是否欠费 D.查看用户手机的缴费记录
单项选择题 蓝牙读卡器的使用过程中显示“无法连接蓝牙读卡器”时，下面哪种操作方法是错误的？（）
单项选择题 蓝牙读卡器的使用流程包括： ①配对。 ②打开手机蓝牙，查看是否发现SmartChip。 ③打开蓝牙读卡器。 ④配对成功后，打开APP。 ⑤将购电卡插入蓝牙读卡器。 ⑥点击“读卡充值”。 其中正确的流程是（）。
单项选择题 目前使用的蓝牙读卡器支持（）系统手机使用。
